Приложение к Приказу от 06.12.2012 г № 34/3-П Административный регламент
Административный регламент предоставления управлением ветеринарии республики калмыкия государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью» 1. общие положения
1.1.Предметом регулирования административного регламента предоставления Управлением ветеринарии Республики Калмыкия государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью" (далее - Административный регламент) является установление сроков и последовательности административных процедур (действий) при предоставлении Управлением ветеринарии Республики Калмыкия (далее - Управление) государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (далее - государственная услуга), а также порядка взаимодействия между структурными подразделениями Управления, ее должностными лицами, взаимодействия Управления с заявителями, иными органами государственной власти, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.
1.2.Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются специалисты с высшим или средним ветеринарным образованием, осуществляющие предпринимательскую деятельность в области ветеринарии на территории Республики Калмыкия (далее - заявитель, специалист в области ветеринарии).
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1.Информация о местонахождении, графике работы Управления и справочных телефонах:
Управление расположено по адресу: почтовый адрес Управления: 358000, г. Элиста, ул. Н.Очирова, 15.
График работы Управления:
| Рабочие дни | Время работы | Перерыв на обед | Выходные дни |
| Понедельник-Пятница | 9.00-18.00 | 13.00-14.00 | суббота воскресенье |
Справочные телефоны Управления.
Сведения о местонахождении и графике работы Управления, а также консультацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить по телефонам:
(84722) 4-04-26 (т/факс Управления);
(84722) 3-51-70 (тел. Управления).
адрес электронной почты Управления: kalmvetupr@mail.ru
адрес официального сайта Управления: www.vetupr.rk08.ru (далее - официальный сайт).
1.3.2.Информация по вопросам предоставления государственной услуги, о месте нахождения и графике работы Управления предоставляется Управлением, заинтересованным лицам при личном приеме, по телефону, путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по электронной почте, факсу, а также посредством размещения на официальном сайте и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).
При личном устном обращении заинтересованного лица за получением информации или обращении по телефону гражданский служащий Управления подробно и в вежливой форме предоставляет информацию в устной форме, если заинтересованное лицо против этого не возражает.
В устной форме гражданским служащим Управления предоставляются краткие справки, устраняющие необходимость направлять письменные запросы о предоставлении информации.
Информирование при обращении заинтересованных лиц с письменным запросом, доставляемым по почте или путем личной передачи письменного запроса, а также с запросом, получаемым по электронной почте, факсу или с помощью электронного сервиса официального сайта, осуществляется путем направления ответов в письменном виде посредством почтовой связи, а также дополнительно по электронной почте либо факсом, если об этом имеется специальная оговорка в запросе заинтересованного лица, в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации запроса.
1.4.Информация, указанная в пункте 1.3 Административного регламента, размещается:
на бумажных носителях - на информационных стендах, расположенных в здании Управления;
в электронном виде - на официальном сайте и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
1.5.Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги (далее - информирование) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота предоставления информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.6.Предоставление информации осуществляется в виде:
индивидуального информирования заявителей;
публичного информирования заявителей.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
1.7.Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей делаются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения - исполнителя;
номер телефона исполнителя.
Стенды.
1.8.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
На информационных стендах размещается следующая визуальная и текстовая информация:
а) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
б) текст настоящего Административного регламента;
в) график работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и адрес электронной почты Управления, по которым граждане могут получить необходимую информацию о предоставлении государственной услуги;
г) условия и порядок получения информации о предоставлении государственной услуги от Управления;
д) номера кабинетов, фамилии, имена, отчества и должности гражданских служащих отделов, осуществляющих непосредственное предоставление государственной услуги, и график приема ими заявителей;
е) информация о предоставлении государственной услуги в целом и выполнении отдельных административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
ж) порядок обжалования действий (бездействия) Управления, должностных лиц либо государственных гражданских служащих Управления, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принятых ими решений в ходе предоставления государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги с использованием мультимедийного оборудования Управлением не предоставляется.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги: "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью".
2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу: Управление ветеринарии Республики Калмыкия.
2.3.Результатом предоставления государственной услуги является:
выдача удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;
отказ в выдаче удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;
снятие с регистрации на основании заявления;
выдача дубликата (копии) удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии.
2.4.Срок предоставления государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги по:
выдаче удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью;
отказу в выдаче удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью составляет 30 дней со дня регистрации заявления;
снятию с регистрации на основании заявления составляет 30 дней со дня регистрации заявления;
выдаче дубликата (копии) удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии составляет 30 дней со дня регистрации заявления;
Срок приостановления предоставления государственной услуги не должен превышать 10 дней.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть 1) (Российская газета, N 148 - 149, 06.08.1998, Собрание законодательства Российской Федерации, 1998 N 31, ст. 3824);
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть 2) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 32, ст. 3340, Парламентская газета, N 151-152, 10.08.2000);
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301, Российская газета, N 238-239, 08.12.1994);
Закон Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 24, ст. 857);
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, N 95, 05.05.2006, Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060, Парламентская газета, N 70-71, 11.05.2006);
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451);
Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 16.02.2009, N 7, ст. 776);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Государственная услуга состоит из следующих административных процедур:
Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью;
Выдача дубликата (копии) удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии;
Снятие с регистрации на основании заявления.
Для получения государственной услуги регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью заявитель предоставляет следующие документы:
Заявление установленного образца согласно Приложению 1 настоящего регламента;
Копия паспорта;
Копия документа, подтверждающего наличие высшего или среднего профессионального образования по специальности "Ветеринария";
Заявитель вправе представить в инициативном порядке следующие документы:
- выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
- копия свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации;
- сведения о кодах по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности.
При представлении копий указанных документов необходимо предъявлять их подлинные экземпляры.
Специалист в области ветеринарии предоставляет в Управление лично или через уполномоченного представителя, направляет почтой либо посредством электронной почты или через портал государственных услуг.
Для получения государственной услуги выдача дубликата (копии) удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью заявитель предоставляет следующие документы:
Заявление установленного образца согласно Приложению 5 настоящего регламента;
Копия паспорта;
Копия документа, подтверждающего наличие высшего или среднего профессионального образования по специальности "Ветеринария";
Заявитель вправе представить в инициативном порядке следующие документы:
- выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
- копия свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации;
- сведения о кодах по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности.
При представлении копий указанных документов необходимо предъявлять их подлинные экземпляры.
Специалист в области ветеринарии предоставляет в Управление лично или через уполномоченного представителя, направляет почтой либо посредством электронной почты или через портал государственных услуг.
Для получения государственной услуги снятия с регистрации на основании заявления, заявитель предоставляет следующие документы:
Заявление установленного образца согласно Приложению 4 настоящего регламента.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить:
- копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;
- выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
- копия свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации;
- сведения о кодах по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности.
Указанные документы являются необходимыми только для выполнения административной процедуры по регистрации специалистов в области ветеринарии занимающихся предпринимательской деятельностью.
При непредставлении специалистом в области ветеринарии по собственной инициативе данных документов Управление запрашивает их по истечении 5 рабочих дней со дня представления документов, указанных в абзацах втором -четвертом настоящего пункта Административного регламента, у органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, если такие документы находятся в распоряжении этих органов и организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, муниципальными правовыми актами.
В случае если при подаче документов интересы специалиста в области ветеринарии представляет представитель, к документам прикладывается (предъявляется) доверенность или нотариально удостоверенная копия доверенности или иного документа, удостоверяющего полномочия представителя.
Запрещается требовать от специалиста в области ветеринарии:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.9.Основанием для приостановления в предоставлении государственной услуги является представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
2.10.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
несоответствие специалиста в области ветеринарии квалификационным требованиям, установленным действующим законодательством;
предоставление специалистом в области ветеринарии недостоверных сведений;
неустранение недостатков, послуживших основанием для приостановления регистрации специалиста в области ветеринарии.
2.11.Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.12.Максимальный срок ожидания заявителем в очереди при подаче, а также при получении результата государственной услуги составляет не более 15 минут.
2.13.Регистрация заявления осуществляется в следующем порядке и в течение одного рабочего дня со дня его поступления в Управление.
Заявление подлежит обязательной регистрации.
Ответственность за прием документов и регистрацию заявления несет государственный гражданский служащий Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление данных функций (далее - специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявления).
Заявление и документы, направленные посредством почтовой связи, и документы, связанные с их рассмотрением, первоначально поступают к специалисту, ответственному за прием документов и регистрацию заявлений.
Заявления, поступившие по электронной почте либо через портал государственных услуг, ежедневно распечатываются и оформляются специалистом, ответственным за прием документов и регистрацию заявлений, для рассмотрения заместителем руководителя Управления, в функции которого входит организация мероприятий по регистрации специалистов в области ветеринарии (далее - заместитель руководителя Управления) в установленном порядке аналогично заявлениям поступившим почтой.
Специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявлений, регистрирует заявление в соответствии с правилами делопроизводства путем внесения в журнал регистрации поступивших заявлений записи, которая содержит:
входящий номер;
дату поступления документов;
цель обращения заявителя;
фамилию и инициалы заявителя;
количество и наименование документов;
свои фамилию и инициалы.
На заявлении специалистом, ответственным за прием документов и регистрацию заявлений, вносится запись о принятии документов.
При установлении фактов предоставления документов, указанный в абзацах втором -четвертом пункта 2.6 Административного регламента не в полном объеме специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявлений, приостанавливает предоставление государственной услуги на срок не более 10 дней и уведомляет специалиста в области ветеринарии о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги с указанием содержания выявленных недостатков и срока их устранения.
В случае если заявление и документы поступили в Управление почтовым отправлением, специалисту в области ветеринарии направляется уведомление о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги с указанием содержания выявленных недостатков и срока их устранения в виде почтового отправления с уведомлением о вручении.
В случае если заявление и документы поступили в Управление в форме электронного документа, в том числе через портал государственных услуг, уведомление направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
Максимальный срок выполнения действий по направлению уведомления специалисту в области ветеринарии о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день.
После регистрации поступивших документов специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявлений, формирует регистрационное дело.
На обложке регистрационного дела указываются:
фамилия, имя и отчество заявителя;
дата поступления заявления.
Все представленные документы подшиваются в регистрационное дело.
Сформированное регистрационное дело в течение 1 дня передается заместителю руководителя Управления.
Результатом исполнения административного действия по приему документов и регистрации заявлений является прием документов специалиста в области ветеринарии и регистрация заявления в Управлении.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной и текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.14.1.Вход в здание, в котором расположено Управление, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Управления.
2.14.2.Места для предоставления государственной услуги должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 ".
Помещения, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.14.3.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, наименования отдела Управления, осуществляющего административные процедуры исполнения государственной услуги, фамилии, имени, отчества и должности гражданского служащего Управления.
Каждое рабочее место государственных гражданских служащих Управления оборудуется телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
2.14.4.Места ожидания для заявителей, места для заполнения заявлений должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Места ожидания для заявителей в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями, банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании Управления, но не может составлять менее трех мест.
В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и канцелярскими принадлежностями, количество мест для заполнения документов определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.
2.15.Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
открытость и полнота информации для заявителей о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
продолжительность каждого взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, не превышающая 30 минут (без учета ожидания в очереди);
возможность получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
доля обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, - не более 5 процентов от общего количества жалоб заявителей на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги.
2.16.Иные требования в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в электронной форме.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг:
- размещена справочная информация о государственной услуге;
- размещены и доступны для копирования и заполнения в электронном виде формы обращений, необходимых для получения государственной услуги;
- обеспечена возможность представлять документы в электронном виде;
- обеспечена возможность осуществлять мониторинг хода предоставления государственной услуги;
- обеспечена возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требований к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется по обращениям заявителей, а также размещена на едином портале государственных и муниципальных услуг.
Предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом обеспечивается при обращении лично или через законного представителя, в том числе с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет":
- при посещении Управления;
- посредством единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
- иным способом, позволяющим передать в электронном виде документы.
Сведения о государственной услуге размещаются на едином портале государственных и муниципальных услуг в порядке, установленном Правилами размещения в федеральных государственных информационных системах "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" сведений о государственных и муниципальных услугах (функциях)", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 N 478.
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя три административные процедуры:
Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью;
Выдача дубликата (копии) удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии;
Снятие с регистрации на основании заявления.
Данные административные процедуры состоят из следующих административных действий:
прием документов и регистрация заявления;
экспертиза документов;
принятие решения о регистрации специалиста в области ветеринарии (об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии);
оформление и выдача свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии.
3.2.Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении N 2 (не приводится) к Административному регламенту.
3.2.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения административной процедуры является личное обращение специалиста в области ветеринарии либо его представителя, а также поступление документов в Управление посредством почтовой связи либо в электронной форме, в том числе с использованием портала государственных услуг.
3.2.2.Заявление подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня его поступления в Управление.
Ответственность за прием документов и регистрацию заявления несет государственный гражданский служащий Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление данных функций (далее - специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявления).
3.2.3.Заявление и документы, направленные посредством почтовой связи, и документы, связанные с их рассмотрением, первоначально поступают к специалисту, ответственному за прием документов и регистрацию заявлений.
Заявления, поступившие по электронной почте либо через портал государственных услуг, ежедневно распечатываются и оформляются специалистом, ответственным за прием документов и регистрацию заявлений, для рассмотрения заместителем руководителя Управления, в функции которого входит организация мероприятий по регистрации специалистов в области ветеринарии (далее - заместитель руководителя Управления) в установленном порядке аналогично заявлениям поступившим почтой.
3.2.4.Специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявлений, регистрирует заявление в соответствии с правилами делопроизводства путем внесения в журнал регистрации поступивших заявлений записи, которая содержит:
входящий номер;
дату поступления документов;
цель обращения заявителя;
фамилию и инициалы заявителя;
количество и наименование документов;
свои фамилию и инициалы.
На заявлении специалистом, ответственным за прием документов и регистрацию заявлений, вносится запись о принятии документов.
3.2.5.При установлении фактов предоставления документов, указанных в абзацах втором -четвертом пункта 2.6 Административного регламента не в полном объеме специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявлений, приостанавливает предоставление государственной услуги на срок не более 10 дней и уведомляет специалиста в области ветеринарии о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги с указанием содержания выявленных недостатков и срока их устранения.
В случае, если заявление и документы поступили в Управление почтовым отправлением, специалисту в области ветеринарии направляется уведомление о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги с указанием содержания выявленных недостатков и срока их устранения в виде почтового отправления с уведомлением о вручении.
В случае, если заявление и документы поступили в Управление в форме электронного документа, в том числе через портал государственных услуг, уведомление направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.
Максимальный срок выполнения действий по направлению уведомления специалисту в области ветеринарии о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги составляет 1 рабочий день.
3.2.6.После регистрации поступивших документов специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявлений, формирует регистрационное дело.
На обложке регистрационного дела указываются:
фамилия, имя и отчество заявителя;
дата поступления заявления.
Все представленные документы подшиваются в регистрационное дело.
3.2.7.Сформированное регистрационное дело в течение 1 дня передается заместителю руководителя Управления.
3.2.8.Результатом исполнения административного действия по приему документов и регистрации заявлений является прием документов специалиста в области ветеринарии и регистрация заявления в Управлении.
3.3.Экспертиза документов.
3.3.1.Фактом, являющимся основанием для начала исполнения административного действия по экспертизе документов, является поступление регистрационного дела заместителю руководителя Управления.
Заместитель руководителя Управления в течение 1 часа рассматривает поступившие документы, поручает проведение экспертизы документов специалисту Управления, в должностные обязанности которого входит осуществление функций по экспертизе документов (далее - специалист, ответственный за экспертизу документов), и передает ему регистрационное дело.
3.3.2.При непредставлении специалистом в области ветеринарии по собственной инициативе документов, предусмотренных абзацами пятым - восьмым пункта 2.6 Административного регламента, специалист, ответственный за экспертизу документов, запрашивает такие документы по истечении 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, у органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, если такие документы находятся в распоряжении этих органов и организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, муниципальными правовыми актами.
3.3.3.В день поступления документов, предусмотренных в пункте 2.6 в полном объеме специалист, ответственный за экспертизу документов, устанавливает:
соответствие информации, указанной в заявлении, информации, указанной в представленных документах;
отсутствие противоречий в документах.
3.3.4.По результатам экспертизы документов специалистом, ответственным за экспертизу документов, готовится заключение, содержащее вывод о соответствии информации, указанной в заявлении, информации, указанной в представленных документах, отсутствие противоречий в документах.
В случае выявления специалистом, ответственным за экспертизу документов, оснований для отказа в регистрации специалиста в области ветеринарии, в заключении указываются мотивированные причины отказа в регистрации специалиста в области ветеринарии.
Максимальный срок выполнения действия по подготовке заключения составляет 1 день.
3.3.5.Подготовленное заключение (вместе с регистрационным делом) передается заместителю руководителя Управления для согласования и, в случае согласия с выводами специалиста, ответственного за экспертизу документов, изложенными в заключении, заместитель руководителя Управления в течение 1 дня согласовывает его путем проставления визы на заключении.
3.3.6.В случае необходимости доработки заключения, заместитель руководителя Управления передает его на доработку специалисту, ответственному за экспертизу документов.
Максимальный срок выполнения действия по доработке заключения составляет 2 дня.
3.4.Принятие решения о регистрации специалиста в области ветеринарии (об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии).
3.4.1.Фактом, являющимся основанием для начала исполнения административного действия согласование заключения заместителем руководителя Управления.
3.4.2.Решение о регистрации оформляется путем издания приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии.
Решение об отказе в регистрации оформляется путем подготовки уведомления об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии.
3.4.3.Специалист, ответственный за подготовку приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии, в течение 20 минут с момента поступления регистрационного дела с согласованным заключением готовит проект приказа о регистрации заявителя в качестве специалиста в области ветеринарии (уведомление об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии).
3.4.4.Подготовленный проект приказа (уведомления) с приложением заключения передается на подпись руководителю Управления.
Максимальный срок выполнения действия по подписанию проекта приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии (уведомления об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии) - 1 день.
3.4.5.После подписания приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии специалист, ответственный за подготовку приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии, вносит в Реестр специалистов в области ветеринарии (далее - Реестр) следующие сведения:
фамилия, имя, отчество, место жительства, данные документа, удостоверяющего личность специалиста;
сведения об образовании;
основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
место осуществления предпринимательской деятельности в области ветеринарии (адрес, контактный телефон);
виды деятельности в области ветеринарии.
Максимальный срок выполнения действия по внесению записи в Реестр составляет 15 минут.
3.4.6.Исключение специалиста в области ветеринарии из Реестра производится по его заявлению, в том числе в случае прекращения им деятельности в области ветеринарии, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
3.4.7.При отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии, подписанное уведомление в срок не более 3 рабочих дней направляется в адрес специалиста в области ветеринарии в виде почтового отправления с уведомлением о вручении.
3.4.8.Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, в части принятия решения о регистрации специалиста в области ветеринарии является руководитель Министерства, в части внесения сведений в Реестр - специалист, ответственный за подготовку приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии.
3.5.Оформление и выдача удостоверения о регистрации специалиста в области ветеринарии.
3.5.1.Фактом для начала административного действия является подписание приказа о регистрации специалиста в области ветеринарии руководителем Управления.
3.5.2.В удостоверение факта регистрации специалиста в области ветеринарии выдается удостоверение о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Республики Калмыкия (далее - удостоверение), которое заполняется на бланке специального образца (Приложение N 3 к Административному регламенту).
3.5.3.Удостоверение оформляет специалист Управления, в должностные обязанности которого входит оформление и выдача удостоверения (далее - специалист, ответственный за оформление и выдачу удостоверения).
3.5.4.При оформлении удостоверения записи производятся разборчиво, без сокращений.
Максимальный срок выполнения действия по оформлению удостоверения составляет 1 день.
Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, оформляется новое удостоверение, а испорченный бланк уничтожается, о чем составляется акт.
3.5.5.Оформленное Удостоверение подписывается руководителем Управления и заверяется печатью Управления.
Максимальный срок выполнения действия по подписанию Удостоверения руководителем Управления - 1 день.
3.5.6.Специалист, ответственный за оформление и выдачу удостоверения, уведомляет специалиста в области ветеринарии о возможности получения удостоверения.
Заявитель уведомляется о возможности получения удостоверения по телефону, либо ему направляется письмо в виде почтового отправления с уведомлением о вручении.
3.5.7.Выдача удостоверения осуществляется непосредственно специалисту в области ветеринарии либо его уполномоченному представителю. Представителем предъявляется доверенность или нотариально удостоверенная копия доверенности или иного документа, удостоверяющего полномочия представителя на получение удостоверения.
3.5.8.Специалист, ответственный за оформление и выдачу удостоверения, проверяет правомочность специалиста в области ветеринарии либо его уполномоченного представителя и выдает ему удостоверение.
Факт выдачи удостоверения фиксируется в журнале выдачи удостоверений, в котором специалист в области ветеринарии либо его уполномоченный представитель проставляет подпись о получении удостоверений.
3.5.9.Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, специалисту в области ветеринарии по его письменному обращению выдается новое удостоверение, но со старым сроком действия.
Оформление и выдача нового удостоверения производятся специалистом, ответственным за оформление и выдачу удостоверений, при этом в левой части лицевой стороны удостоверения производится запись "Новое", ниже делается запись "Выдан взамен удостоверения серии... N...".
Новое удостоверение подписывается руководителем Управления и заверяется печатью Управления.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Текущий контроль осуществляется постоянно государственными гражданскими служащими, исполняющими государственную услугу, по каждой административной процедуре в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками действий, а также путем проведения Начальником Управления ветеринарии Республики Калмыкия (Далее - Начальник) или его заместителем проверок предоставления государственными гражданскими служащими положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Для текущего контроля используются служебная корреспонденция Управления, устная и письменная информация государственных гражданских служащих, осуществляющих регламентируемые действия.
О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление государственные гражданские служащие немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы Управления) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Периодичность проведения проверок устанавливается Начальником или его заместителем.
По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав граждан и организаций, виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации, Республики Калмыкия.
Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются государственные служащие Управления.
Проверка осуществляется на основании приказа Начальника.
Результаты проверки оформляются в акте, в котором отмечаются результаты предоставления государственной услуги, выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии.
Проверяемые под роспись знакомятся с актом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.
4.3.Государственные гражданские служащие, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и представления информации, размещения информации на официальных сайтах и ее публикацию в периодических печатных изданиях, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с исполнением государственной услуги.
4.4.Контроль за исполнением административной процедуры по представлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещаемой на официальном Интернет-сайте Управления, в форме письменных и устных обращений в Управление.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Управления, а также
должностных лиц Управления
5.1.Заявитель имеет право на обжалование в досудебном (внесудебном) порядке решений и действий (бездействия) Управления, действий (бездействия) и решений должностных лиц либо государственных гражданских служащих Управления, принимаемых при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия;
отказ Управления, государственного гражданского служащего Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принимаемые при предоставлении государственной услуги:
государственных гражданских служащих Управления (за исключением руководителя Управления) - руководителю Управления;
руководителя Управления, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений государственных гражданских служащих Управления, - Начальнику Управления ветеринарии Республики Калмыкия.
5.3.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Управление жалобы заявителя на решения и действия (бездействие) Управления, его должностных лиц (за исключением руководителя Управления) либо государственных гражданских служащих Управления в письменной форме на бумажном носителе и в электронной форме.
5.4.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5.Жалоба должна содержать:
наименование Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего Управления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего Управления;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного гражданского служащего Управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.
5.7.Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа государственного гражданского служащего Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Калмыкия, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.3 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Управления незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.